Customer experiences

Das online Portal ist übersichtlich gestaltet, der Bestellvorgang ist einfach und gut erklärt. Nach meiner online-Bestellung und Banküberweisung kam die Lieferung in enorm kurzer Zeit. Leider war ein Brett in falscher Länge gesägt worden. Die Reklamation wurde umgehend durch einen kostenfreie Nachlieferung des Bretts in richtiger Größe behoben. Ich bin rundum zufrieden.

Die bestellten Zuschneitte waren bereits nach 3 Tagen da. Das Material ist von guter Qualität und die Zuschnitte maßhaltig. Sehr zu empfehlen.

Wer rechtzeitig geliefert. Preis/Leistung absolut in Ordnung. Service sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Vielen Dank

Die Webseite ist super aufgebaut, die Auswahl ist groß, die gelieferte Qualität ist absolut Spitze. Als hobby-holzwerker ist dieser Service absolut das Beste! Sehr zu empfehlen.

I ordered several pieces of 18mm thick multiplex "Finnischer Sperrholz" multiplex to build a bookshelf. They were delivered quickly and well wrapped. All but one were in perfect condition. One of them had a big, ugly & deep scratch though - the postal package was not damaged, so it must have happened when cutting/packing them. After sending pics of the damage to the customer service, they got back to me to ask how they could solve this issue, and then payed me back the damaged wood as agreed within the next few days. In short: perfect condition, quick delivery, and great customer service. Highly recommended!

So muss es sein - alles bestens und zudem super verpackt !! Danke und gerne wieder.

Alle Werkstücke hatten die korrekten Maße. Die Beschriftungen haben gepasst. Die Verpackung war gut. Auf der Arbeitsplatte war ein Holzfehler, der auf der Oberseite des Werkstückes war. Hier hätte ich mir gewünscht, dass der Holzfehler auf der Unterseite gewesen wäre. Also hier kann man beim Fräsen der Kanten noch etwas etwas besser werden. Insgesamt sehr zufrieden. Gerne Wieder!!

Ich habe weiße Multiplex-Platten bestellt, die fand ich im Baumarkt nicht. Udn schon gar nicht mit gerundeten Kanten. Am Ende waren war nicht alle Kanten gerundet, wie beauftragt, aber das hat ToSize sehr kulant geregelt, guter Kundenservice! Die Maße haben genau gestimmt. Die Beschriftung der Platten war sehr gut. Die Website verspricht, dass nach 3 Tage geliefert würde, da muss man genau hinschauen, die in der Bestellbestätigung genannten "3-6 Tage", wurden eingehalten.

Lieferung war vollständig, alle Abmaße stimmten. Eine gute Idee sind die Aufkleber, die die Abmaße sowie den Namen des Bauteils beinhalten: beim Bestellvorgang sollte noch stärker darauf hingewiesen werden, dass die Angabe einer Bezeichnung für das Holzstück mit auf dem Aufkleber steht und somit das Finden des gesuchten Holzstücks stark vereinfacht. Nur an einer Stelle war eine Kante leicht eingedrückt - vermutlich beim Transport entstanden.

Schnelle Lieferung, sehr maßhaltig. Bin voll zufrieden. Gerne wieder bei Bedarf.