Etwas ist schief gelaufen

Sie können Ihre Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen über unser kontaktformular melden. Wir nehmen dies sehr ernst und werden innerhalb von 2 Werktagen spätestens innerhalb von Werktagen substanziell antworten. Wir versprechen, immer eine passende Lösung zu finden!

Sollte es doch einmal passieren, dass wir nicht gemeinsam zu einer Lösung kommen? Dann können Sie Ihre Beschwerde beim Schlichtungsausschuss von Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl) einreichen. Ferner können Sie Ihre Beschwerde an den Vermittlungsausschuss der EU weiterleiten, und zwar über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

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